Presencial

1. - El solicitante, debe acudir a la Unidad de Transparencia del Sistema de Transporte Colectivo Metropolitano Citybus Oaxaca, ubicado en Carretera Cristóbal Colón n. 3909, colonia Eucaliptos, Agencia de Pueblo Nuevo, Oaxaca de Juárez, Oaxaca.
2. - El solicitante debe ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia https://www.plataformadetransparencia.org.mx/ y acceder con su usuario y contraseña; deberá crear un usuario y contraseña dentro de la Plataforma, en caso que no tenga.
3. - El responsable de la Unidad de Transparencia, debe dar asesoría, orientación y auxiliar en la elaboración de la solicitud de acceso a la información pública, se debe entregar el acuse respectivo de la solicitud y señalar domicilio o correo electrónico para notificarle la respuesta o entrega de información.
4. - Debe Ingresar a la opción solicitudes, buscar el Estado y Sujeto Obligado.
5. - Se revisa si los datos contenidos en la solicitud fuesen insuficientes o erróneos, la Unidad de Transparencia previene al solicitante y le requiere que se aporte más elementos o se corrijan los datos proporcionados. Si se advierte que la información solicitada no se encuentra en los registros o archivos del Sistema de Transporte Colectivo Metropolitano Citybus Oaxaca, la Unidad de Transparencia notifica al solicitante y le orienta, para que acuda ante otro sujeto obligado que pueda generar o poseer la información solicitada. Si se advierte que la solicitud corresponde a un derecho diferente al de acceso a la información, la Unidad de Transparencia notifica al solicitante y reconduce la solicitud para su atención.
6. - Se revisa el escrito libre, formato, acuse de la Plataforma Nacional de Transparencia
7. - La Unidad de Transparencia Turna la solicitud a las áreas administrativas del Sistema de Transporte Colectivo Metropolitano Citybus Oaxaca, que pudieran generar o poseer en sus registros o archivos la información solicitada.
8. - Si los datos contenidos en la solicitud fuesen insuficientes o erróneos, la Unidad de Transparencia previene al solicitante y le requiere que se aporte más elementos o se corrija los datos proporcionados. Si se advierte que la información solicitada no se encuentra en los registros o archivos de la Comisión, la Unidad de Transparencia notifica al solicitante y le orienta, para que solicite otro sujeto obligado que pueda generar o poseer la información solicitada. Si se advierte que la solicitud corresponde a un derecho diferente al de acceso a la información, la Unidad de Transparencia notifica al solicitante para que reconduzca la solicitud para su atención.
9. - La Unidad de Transparencia recibe respuesta de las áreas administrativas del Sistema de Transporte Colectivo Metropolitano Citybus Oaxaca, a las que se les turnó la solicitud.
10. - La Unidad de Transparencia turna la solicitud a las áreas administrativas del CITYBUS, que pudieran generar o poseer en sus registros o archivos la información solicitada.
11. - La Unidad de Transparencia notifica la respuesta al solicitante con la información aportada por las áreas administrativas.
12. - La Unidad de Transparencia recibe respuesta de las áreas administrativas del CITYBUS, a las que se les turnó la solicitud.
13. - Se notifica y remite la respuesta al solicitante, con la información aportada por las áreas administrativas.

1. - El solicitante debe ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia https://www.plataformadetransparencia.org.mx/ y acceder con su usuario y contraseña; deberá crear un usuario y contraseña dentro de la Plataforma, en caso que no tenga.
2. - Debe Ingresar a la opción solicitudes, buscar el Estado y Sujeto Obligado.
3. - Se revisa el escrito libre, formato, acuse de la Plataforma Nacional de Transparencia
4. - Si los datos contenidos en la solicitud fuesen insuficientes o erróneos, la Unidad de Transparencia previene al solicitante y le requiere que se aporte más elementos o se corrija los datos proporcionados. Si se advierte que la información solicitada no se encuentra en los registros o archivos de la Comisión, la Unidad de Transparencia notifica al solicitante y le orienta, para que solicite otro sujeto obligado que pueda generar o poseer la información solicitada. Si se advierte que la solicitud corresponde a un derecho diferente al de acceso a la información, la Unidad de Transparencia notifica al solicitante para que reconduzca la solicitud para su atención.
5. - La Unidad de Transparencia turna la solicitud a las áreas administrativas del Sistema de Transporte Colectivo Metropolitano Citybus Oaxaca, que pudieran generar o poseer en sus registros o archivos la información solicitada.
6. - La Unidad de Transparencia recibe respuesta de las áreas administrativas del Sistema de Transporte Colectivo Metropolitano Citybus Oaxaca, a las que se les turnó la solicitud.
7. - Se notifica y remite la respuesta al solicitante, con la información aportada por las áreas administrativas

Oficinas de Atención y Contacto

Módulos autorizados y delegaciones regionales disponibles para completar su trámite.

• No

• Atendemos de lunes a domingo de 07:00 a 21:00 horas, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada.