Queja y/o denuncia

Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Tiempo de Respuesta: 0 Inmediato Costo: Gratuito
Modalidad: Persona física o persona moral.
Descripción: Queja y/o denuncia
Requisitos que debes presentar
Requisitos
Descripción
1-Formato de aval de no adeudos
Documento mediante el cual se comprueba que los alumnos no presentan adeudo alguno en los diferentes departamentos, laboratorios y talleres de la Universidad del Mar
2-Escrito libre de solicitud
Documento que expresa los motivos que originan la solicitud de baja temporal al programa de estudios de posgrado
* Los documentos requeridos deberán presentarse en original para su cotejo.
Formatos descargables

 Formato de aval de no adeudos

  • Costo: Gratuito

Presencial

  1. - El estudiante deberá presentar su solicitud de baja temporal para obtener el visto bueno del director de tesis, antes de que se cumpla un tercio de la duración del semestre. Después de este tiempo, la baja procede sólo en casos excepcionales a consideración de la Comisión de Posgrado.
  2. - La solicitud de baja temporal al Programa Educativo de Posgrado debe dirigirse por escrito al Jefe de la división de estudios de Posgrado, quien lo turna a la Comisión de Posgrado para su análisis y recomendación.
  3. - En caso de proceder la baja temporal, el Jefe de la división de estudios de Posgrado lo notifica por escrito al estudiante, al Departamento de Servicios Escolares y al Director de Tesis.
  4. - El estudiante acudirá al Departamento de Servicios Escolares donde se le proporcionara un formato de Aval de no Adeudos
  5. - Acudir con el formato a las diferentes áreas, talleres y laboratorios que son de uso común para los usuarios. Y recabar fecha, firma y sello de los diferentes encargados
  6. - Presentar el formato de Aval de no Adeudos en la ventanilla del Departamento de Servicios Escolares, para el correspondiente sello
  7. - Formalizar el tramite en la ventanilla del departamento de servicios escolares
Oficinas de Atención y Contacto
Módulos autorizados y delegaciones regionales disponibles para completar su trámite.
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite?
  • No
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite:
  • El usuario podrá traer elaborada por escrito su queja y/ o denuncia, y presentarla directamente en oficialía de partes del Organismo y este departamento le dará el seguimiento correspondiente.

  • Plazo de respuesta
  • Tiempo de respuesta 0 Inmediato
  • Fundamento jurídico
  • Criterios de resolución (metodología para llevar a cabo la resolución) Presentada su petición o queja, se procede a recabar del área correspondiente la información y en su caso a realizar una inspección en el domicilio o ubicación respectiva, y como resultado de ello se analizará una posible solución y se proyecta respuesta.
  • Plazo de prevención
  • Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 0 Inmediato
  • Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 0 En cualquier momento
  • Fundamento jurídico
  • Fundamento jurídico

Vigencia:
1 Año
Observaciones:
El estudiante puede solicitar la baja temporal del programa hasta por un año. En caso de excederse, el estudiante causa baja definitiva del Programa Educativo de Posgrado.
Fundamento jurídico:

    • -Interesado

    Número de solicitudes aceptadas:
    320
    Número de solicitudes rechazadas: