Atención a quejas y estudio de calidad del agua para consumo humano.

Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Tiempo de Respuesta: 30 Días naturales Costo: Gratuito
Modalidad: Persona física y persona moral.
Descripción: Atención a quejas y estudio de calidad del agua para consumo humano.
Requisitos que debes presentar
Requisitos
Descripción
1-Escrito Libre (de solicitud o petición)
Solicitud escrita y dirigida al Coordinador de Protección Civil y Gestión de Riesgos del Estado de Oaxaca, Detallando el asunto por el que solicita el reporte de factibilidad, especificando el domicilio del inmueble a revisar, número de contacto, correo electrónico y firma del solicitante.
2-Dictamen Estructural vigente
Anexar Dictamen Estructural realizado por Director Responsable de Obra (DRO) detallando las condiciones estructurales del inmueble, con vigencia máximo 1 año.
3-Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Documento que contiene los datos del o la contribuyente que realizará el pago de servicios correspondiente.
* Los documentos requeridos deberán presentarse en original para su cotejo.
Formatos descargables

No hay formato disponible

  • Costo: Gratuito

Presencial

  1. - El interesado debe solicitar por escrito el reporte de factibilidad en las oficinas de la Coordinación Estatal de Protección Civil y Gestión de Riesgos junto con sus anexos
  2. - La Dirección de Investigación, Diagnóstico y Gestión de Riesgos realiza la visita al inmueble solicitado.
  3. - La Dirección de Investigación, Diagnóstico y Gestión de Riesgos, solicita se genere la línea de pago de derechos.
  4. - El interesado debe realizar el pago de derechos correspondiente
  5. - En caso de que existan observaciones realizadas por el personal actuante, a efecto de solventarlas, el interesado debe elaborar un reporte fotográfico con la solventación de las recomendaciones realizadas en la visita al inmueble.
  6. - La Dirección de Investigación, Diagnóstico y Gestión de Riesgos, elabora el reporte de factibilidad con los datos recabados en la inspección y los datos proporcionados por la parte interesada
Oficinas de Atención y Contacto
Módulos autorizados y delegaciones regionales disponibles para completar su trámite.

Responsable de la Unidad
Miriam Aldaz Cruz
Departamento de Evaluación y Dictaminación de Riesgos
Atención y Contacto
CORREO ELECTRÓNICO
direccioninvestigacion@oaxaca.gob.mx
TELÉFONO DE CONTACTO
(951) 689-0799 Extensión: 1004
Horario de Atención
  • Lunes 09:00 a 17:00
  • Martes 09:00 a 17:00
  • Miércoles 09:00 a 17:00
  • Jueves 09:00 a 17:00
  • Viernes 09:00 a 17:00
  • Sábado 10:00 a 13:00
Ubicación Física

Colón, No. Ext 719, Oaxaca, 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, Tel: (951) 144-7009

¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite?
  • No
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite:
  • Al momento de la visita domiciliaria el usuario deberá contar con el suministro de agua potable a través de la red.

  • Plazo de respuesta
  • Tiempo de respuesta 30 Días naturales
  • Fundamento jurídico
  • Criterios de resolución (metodología para llevar a cabo la resolución) 1.- Visita de verificación por la calidad del agua. 2.- Realizar las pruebas pertinentes. 3.- Proporcionar por oficio los resultados obtenidos.
  • Plazo de prevención
  • Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 0 Inmediato
  • Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 0 Inmediato
  • Fundamento jurídico
  • Fundamento jurídico

Vigencia:
1 Año
Observaciones:
Este trámite solo aplica a inmuebles que albergan las funciones de edificios de oficinas en renta, escuelas privadas, empresas o inmuebles del sector privado.
Fundamento jurídico:

    • -Interesado
    • -Tercero con carta poder
    • -Representante legal

    Número de solicitudes aceptadas:
    45
    Número de solicitudes rechazadas: