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Requisitos	Descripción	¿Debo presentar original?	¿Cuantas copias debo presentar?
1-Recibo de agua	Recibo de agua o número de cuenta que se le asigna al dar de alta su toma.	Si	0

Formato Requerido:

No se presenta formato

Presencial

- El interesado de manera presencial presenta su número de cuenta ante el Departamento de Comercialización.
- El Servidor Público, realiza búsqueda en el sistema del número de cuenta del usuario, se imprime la línea de captura y se entrega al interesado.

Departamento de Comercialización

Manuel Sabino Crespo, No. Ext 509, Oaxaca, 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, Tel: (951) 501-5930

Horario de Atención

Nombre:

C.P. Francisca Hernández Olivera

Cargo:

Jefe del Departamento de Comercialización

Correo:

comercializacion.soapa@oaxaca.gob.mx

Teléfono:

(951) 501-5930 Extensión: 303

Dirección:

No disponible

¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite?

Información que sea útil para que el interesado realice el trámite:

Se actualizará la línea de captura a petición del usuario y cuando sea necesario, es importante proporcionar el numero de cuenta para buscar los datos del usuario.

Plazo de respuesta
Tiempo de respuesta 3 Meses
Fundamento jurídico
Criterios de resolución (metodología para llevar a cabo la resolución) El usuario presenta su recibo de agua vencido y solicita la actualización. Se busca la cuenta en el sistema y se corroboran los datos al usuario. Se genera la actualización de su línea de pago, se entrega al usuario y se le indican los métodos de pago.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 0 Inmediato
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 0 Inmediato
Fundamento jurídico
Fundamento jurídico

Vigencia:

2 Mes

Observaciones:

Durante el bimestre en curso.

Fundamento jurídico:

Número de solicitudes aceptadas:

9204

Número de solicitudes rechazadas:

Tiempo de respuesta